Veritas Card, avis et test : La meilleure carte prépayée ?

Le monde évolue, tout doit être plus simple et plus rapide, et les systèmes bancaires continuent eux aussi leurs mutations. Un secteur progresse particulièrement, c’est celui de la carte prépayée, et en tête la Veritas Card de Mastercard. Sa grande force lui vient de son IBAN, qui permet des transferts simples et donc la réception d’argent facilement.

Dans ce test, je vous donne mon avis sur Veritas Card (à commander ici). Elle a de nombreux atouts, mais également quelques défauts non-négligeables. Quoi qu’il en soit, elle sera un outil bancaire séduisant pour de très nombreux utilisateurs.

C’est quoi une carte Veritas ?

Il s’agit d’une carte prépayée, mise en place par Mastercard et qui fonctionne de manière totalement indépendante d’un compte bancaire. En effet, contrairement à une carte bancaire traditionnelle, Veritas est un portefeuille pour argent dématérialisé, mais qui ne passe pas par les services des banques, qu’elles soient physiques ou en ligne.

Ainsi, on évite tous problèmes liés aux frais de gestion, ou bien aux découverts, et on a un outil de paiement fiable et efficace. C’est clairement un accessoire très pratique pour gérer le plus simplement du monde son argent. Si vous souhaitez un outil bancaire pour une gestion multidevises, alors il est préférable de se tourner vers Paytop ou Payoneer. 

 

Recharger sa carte prépayée

Pour que votre carte Veritas soit opérationnelle, elle doit contenir de l’argent. Pour ça, il faut la recharger. Plusieurs solutions sont possibles.

Le virement bancaire : Désormais, les cartes prépayées peuvent posséder leur propre IBAN. On peut donc recevoir des virements, ou effectuer ces mêmes virements depuis un de nos comptes bancaires. La plupart des banques peuvent également effectuer un virement, sans que vous ayez de compte chez eux, il faudra cependant payer un certain montant, selon la banque en question.

Le dépôt d’argent liquide : Contrairement aux néo-banques ou autres banques en ligne, qui ne permettent généralement pas le dépôt d’espèces, une carte prépayée Veritas Card nous offre cette possibilité. C’est clairement un gros atout pour tous ceux qui ont souvent du liquide, mais qui préfèrent le dématérialiser.

Les coupons de rechargement : Toujours pour échanger du liquide, il suffit de se rendre dans un bureau de tabac, d’acheter un coupon Neosurf, Néocode ou encore Ukash, puis de taper le code obtenu sur notre espace client Veritas. On obtient alors les fonds instantanément et on peut payer avec notre carte bancaire.

Veritas Card, une néo-banque ?

On peut presque dire que oui. En effet, avec la mise à disposition d’un IBAN individuel, il est possible d’utiliser notre carte prépayée exactement comme une carte bleue classique. On va par exemple pouvoir effectuer des versements depuis un compte Paypal par exemple, ou bien recevoir directement notre salaire, ou encore recueillir un paiement à la suite de la vente d’un objet sur un site internet.

Pourtant, Veritas n’est pas encore tout à fait une néo-banque, tout simplement parce qu’il n’y a pas d’application mobile pour gérer notre argent. Il faut automatiquement passer par le site, qui est cela dit plutôt bien adapté aux smartphones.
On pourra simplement suivre l’historique du compte et tout de même transférer de l’argent vers un autre compte Veritas. Rien de plus, il n’est pas possible d’intégrer l’IBAN d’un vendeur ou d’un proche, pour lui transférer de l’argent, pas non plus possible d’avoir un second compte pour l’épargne.

À noter qu’on peut recevoir 4 cartes prépayées reliées à un même compte. C’est plutôt bien pour gérer l’argent de toute la famille, pour remplir les cartes de nos ados, sans leur permettre évidemment de découvert ou pour moduler les plafonds de paiement ou de retrait.

Les avantages de Veritas Card

C’est une carte prépayée, qui nous permet de sécuriser plus facilement notre argent. Si vous avez du liquide, il est évidemment plus en sécurité sur une carte prépayée que sous le matelas ou même dans votre portefeuille. Si vous veniez à vous faire voler la carte, vous ne perdrez au pire, si vous ne faites pas opposition avant, que ce que vous aviez sur la carte.

C’est aussi un bon accessoire pour bien séparer l’argent de son compte en banque classique, avec l’argent de poche qu’on souhaite utiliser. Cela permet de mieux gérer nos dépenses et de régler notre budget avec plus de précision. Ce type de carte est également utilisée pour les notes de frais des commerciaux, afin d’éviter les dépassements excessifs

Bien sûr, c’est aussi une carte qu’on peut utiliser sur internet. On évite ainsi de donner les coordonnées bancaires d’un compte principal, et on a moins de craintes de commander sur des sites qu’on ne connaît pas bien avec notre carte prépayée.

Les tarifs

C’est ici que le bas blesse particulièrement. La carte Veritas Mastercard nous coûte 29,90 € chaque année. Lorsqu’on sait que la plupart des cartes Mastercard sont gratuites dans les banques en ligne, c’est déjà assez surprenant. Bien sûr, il n’y a aucuns frais de compte ou de gestion.

Tous les paiements par cartes sont totalement gratuits et c’est clairement de cette manière qu’il faut utiliser notre carte prépayée. Le but est de dématérialiser l’argent et donc de ne pas retirer. D’ailleurs chaque retrait vous coûte 2,50 €, on va donc éviter.

Ce sont les virements sur notre compte carte prépayée qui sont les plus onéreux. 2,49 % du montant est prélevé à chaque virement, avec un minimum de 5 €. Les dépôts d’espèce sont considérés comme gratuits par Veritas, mais il y aura toujours des frais assez importants de la part de la banque qui envoie. Si on passe par un établissement bancaire, on payera un virement, soit 2,49 %. Si on achète un coupon Neosurf ou Neocode, alors il y a une commission entre 4 et 7 % qui n’est clairement pas avantageux non plus.

Le service client

C’est assez complet et la plupart des retours sont plutôt bons. On peut contacter les conseillers via l’ouverture d’un billet sur le site Veritas, et nous avons reçu une réponse en moins de 24 heures, pour une question qui n’avait cependant rien de bien complexe.

Une ligne téléphonique est également disponible, en français, ce qui est évidemment une très bonne nouvelle. Le temps de réponse est relativement court, moins de 3 minutes à chacun de nos appels, et les conseillers sont courtois et tout à fait efficaces.

Enfin, il est également possible d’avoir quelques réponses via la FAQ ou encore par Facebook. Le service client est donc plutôt réactif, et pour des situations banales, tout se passe très bien, dans des temps très satisfaisant. J’ai pu lire quelques commentaires moins sympas pour des demandes plus spécifiques, mais aucun service client n’est jamais parfait.

Notre avis sur la Veritas Card

Le principe est clairement excellent, d’autant plus que l’IBAN transforme presque notre carte en néo-banque. On peut quasiment tout faire, en tout cas pour la réception d’argent. Plus besoin d’un véritable compte en banque, notre salaire peut-être viré directement sur notre carte prépayée, c’est plutôt pas mal.

La gestion est agréable, avec une interface simple qui permet tout de même de gérer plusieurs cartes prépayées. On regrette tout de même les tarifs assez élevés pour le rechargement de nos cartes, qui se cumulent avec les frais annuels de 30 €, ça fait beaucoup.

Le service est donc très bon, l’utilisation tout à fait satisfaisante. La Veritas Card (disponible ici) répond parfaitement aux attentes qu’on peut avoir pour une carte prépayée. Malheureusement, ça finit tout de même par nous coûter assez cher, peut-être même plus cher que l’utilisation d’une carte bleue classique.