mardi, octobre 27, 2020
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Cartes Bancaires

Transcash, avis et test : Que vaut cette carte prépayée ?

Les cartes prépayées ont la cote, elles permettent une gestion de l’argent plus simple, sans risque de découvert, et en évitant les nombreux frais d’un établissement bancaire. Transcash offre un service assez complet, qui séduit tous ceux qui n’ont pas de compte bancaire ou qui souhaitent ajouter une carte supplémentaire pour leurs achats, à leur portefeuille.

Dans ce test, on vous donne notre avis sur l’ensemble des services Transcash (voir l’offre ici), sur l’utilisation de cette carte prépayée et bien sûr sur les tarifs ou le service client. Faut-il se laisser tenter ou faut-il fuir les offres Transcash ? Je vous dis tout !

C’est quoi une carte Transcash ?

carte prepayee pas cher

C’est une carte de paiement, qu’on peut obtenir très facilement, en quelques clics sur le site du prestataire. Ce service est proposé par la société MF-TEL, une compagnie française basée à Allauch, et qui partage les possibilités du réseau Mastercard.

On parle de carte prépayée, mais Transcash se rapproche clairement d’une néo-banque. Quoi qu’il en soit, cette carte vous offre tous les avantages d’un compte bancaire classique, mais sans les frais de gestion, et sans la possibilité d’être à découvert. C’est donc un accessoire de gestion des finances qui se veut simple et pratique.

Sa particularité, c’est qu’il est possible d’acheter une carte ou même pack de deux cartes, directement chez un buraliste, dans un Auchan ou dans un Franprix, ou dans l’un des 40 000 points de vente, tous répertoriés sur le site Transcash. On peut évidemment aussi la commander directement sur le site.

Recharger sa carte prépayée

Pour pouvoir utiliser votre carte Transcash, elle doit évidemment être rechargée. Il y a donc plusieurs possibilités pour effectuer ce rechargement.

Le coupon recharge : On le trouve dans les points de vente associés à TransCash, il y en a plus de 40 000 dans toute la France, chez la plupart des buralistes, ou bien dans les hypermarchés Auchan et Franprix. Ainsi, vous pouvez dématérialiser facilement votre argent, en échangeant quelques billets contre des coupons. Il vous suffira alors d’entrer les codes du coupon dans votre espace client et votre carte sera chargée immédiatement.

Le virement bancaire : Lors de la création de votre compte, vous recevrez un IBAN. Ce dernier vous permet de recharger votre compte vous-même, depuis un autre compte bancaire. Il est également utile pour recevoir un paiement à la suite d’une vente d’occasion, mais également pour percevoir votre salaire ou des prestations sociales.

Par carte bancaire : Enfin, directement depuis le site, vous pouvez charger votre carte prépayée, avec votre carte bancaire. Cela permet ensuite de faire des achats sur le net, sans utiliser la CB de son compte courant.

Transcash, une néo-banque ?

transcash test

On s’en approche clairement. Au départ, c’était une simple carte prépayée, mais désormais, grâce à son IBAN associé, on est évidemment très proche d’un service bancaire simplifié. On peut réellement tout faire, recevoir des paiements directement, mais même faire des virements de notre compte Transcash, vers un autre compte bancaire.

Une application mobile devrait également voir le jour dans les prochaines semaines. C’est en tout cas ce qui est promis sur le site internet. On sera alors très proche de ce que propose une banque en ligne comme Revolut par exemple.

À noter que plusieurs cartes peuvent être associée à un même compte. Dès le départ, on peut acheter un pack à 9,90 € contenant 2 cartes Transcash, puis il faudra payer 10 € par carte supplémentaire, avec un maximum de 4 cartes par compte.

Ce n’est pas un accessoire bancaire qui vous permettra de gérer plusieurs devises. Si vous devez voyager régulièrement ou utiliser votre carte pour payer sur des sites étrangers, il vaut mieux se tourner vers Paytop, ou Payoneer.

 

Les avantages de Transcash

Le but d’une carte prépayée est évidemment de sécuriser notre argent liquide. Si certains aiment avoir des billets dans les poches, d’autres trouvent bien plus pratique d’avoir une simple carte pour gérer cet argent. Ainsi, même si on perd notre portefeuille, il suffit de faire opposition pour ne pas perdre le moindre euro.

Pour internet, c’est idéal. On peut simplement mettre l’argent qu’on souhaite dépenser sur la carte, et faire un achat sur le site de notre choix. C’est forcément idéal si on ne connaît pas bien un site, et dans tous les cas c’est toujours mieux que de donner les coordonnées bancaires de notre compte classique.

Transcash nous permet également de gérer le budget d’autres membres de la famille. On va par exemple pouvoir verser 50 € par semaine à nos ados. Ils ne pourront rien retirer de plus et certainement pas se mettre à découvert. Ils apprennent alors à gérer leur argent de poche.

Les tarifs

Comme souvent avec les cartes prépayées, c’est au niveau des tarifs que l’on souffre un peu. Une carte Transcash est valable pendant 2 ans. On paye un pack de deux cartes à 9,90 €, puis il y a ensuite des frais annuels à prévoir à hauteur de 12 € par an et par carte, enfin, chaque mois, on paye 1 € par carte activée. Pour le pack de deux cartes, à l’année, sans compter les 9,90 € de départ, on va payer 24 € environ pour l’ensemble des services.

Si on retire dans un DAB, cela nous coûte 1,50 € à chaque retrait. Ça reste moins cher que de nombreux concurrents, comme Veritas Card par exemple, qui facture 1 € de plus par retrait. On apprécie que les transferts d’argent soient totalement gratuits. C’est également gratuit lorsque la carte noire (la principale) recharge une carte rouge (secondaire), en revanche si on souhaite transférer l’argent d’une carte rouge vers une carte noire, on payera 1 €.

Pour recharger votre carte, par virement ou par carte bancaire, vous serez facturé de 3 % du montant, avec un minimum d’1 euro, pour chaque transaction. C’est assez élevé, mais ce n’est rien à côté des coupons, qui ne sont clairement pas avantageux. En effet, pour les petits montants, on paye un coupon 7 % de plus que le montant du chargement (soit 107 € pour 100 € reçus), et pour les gros montants on paye 5 % (soit 525 € pour 500 € reçus). C’est donc très pratique pour changer de l’argent liquide en argent dématérialisé, mais ça coûte relativement cher.

Le service client

transcash test

Il y a deux possibilités pour joindre le service client, par mail ou par téléphone. C’est un appel payant, et le temps d’attente (payant…) est relativement long d’après nos essais.
Nous avons appelé 3 fois, et un nous avons été mis en relation avec un conseiller après plus de 5 minutes à chaque appel. Une fois au bout du fil, nos correspondants sont efficaces et répondent avec courtoisie et tact à toutes nos questions.

Par mail, pour des demandes très basiques, les réponses ont été obtenues en moins de 24 heures, ce qui est plutôt correct. Le service client fait donc correctement son boulot, même si on aurait apprécié des temps de réponse plus court ou un appel gratuit.

Notre avis sur la carte prépayée Transcash

Transcash est un service de carte prépayée très proche de la néo-banque. Il ne manque que quelques solutions d’épargne, pourquoi pas quelques crédits à la consommation, et tout est là. On aura donc un compte bancaire, très simple, sans possibilité de découvert, mais avec un IBAN et la possibilité de faire des transferts d’argent, en entrée, comme en sortie.

On peut gérer plusieurs cartes avec un même compte, ce qui est forcément intéressant pour une gestion de l’argent de poche de toute la famille. Il y a plusieurs possibilités pour recharger nos cartes, mais comme toujours ça reste relativement onéreux. Les cartes ne coûtent pas cher à l’année, mais les rechargements sont assez coûtent.

Le service est cela dit très complet, avec un support client agréable et assez performant, même si on aurait apprécié un peu plus de réactivité. Quoi qu’il en soit, Transcash (souscrire ici) permet à de nombreux utilisateurs d’obtenir un outil de paiement bancaire très facilement, et c’est évidemment sa force.

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3 comments

Viabuy : Avis et test d'une carte prépayée pas chère mars 24, 2019 at 3:25

[…] contrairement à d’autres cartes prépayées comme Veritas Card ou encore Transcash, permet des virements sans frais pour recharger son compte, et on se rapproche alors beaucoup […]

Reply
Paytop, avis et test : Une carte prépayée aux frais réduits ! mars 24, 2019 at 3:40

[…] il n’y a pas de coupons de recharge, comme chez Transcash par exemple, on va recharger notre compte carte Paytop à l’aide d’une autre carte bleue ou via […]

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Veracarte, test et avis : Une carte prépayée pour acheter de l'or ! mai 12, 2019 at 3:53

[…] est évidemment assez loin de la carte prépayée traditionnelle, telles que Transcash ou encore Veritas. Vous ne trouverez pas de coupon de recharge à acheter chez le buraliste, et on […]

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